利用規約

　ご利用者様は、当店のサービス利用にあたり電子データや書面による同意が必要です。同意せずに当店のサービス利用したとしても、電子データや書面に同意した上でサービス利用していることとみなします。
　また、当店に関連する投稿や発言など当店に影響のある行為を行った場合、当店のサービスを利用していない場合も本規約に同意しているご利用者様とみなします。
　本規約において、同意した意思、および、同意みなしは当店とご利用者様が存在する限り有効です。

　本規約に対する違反行為がある場合、当店は直ちに当事者へのサービスを停止できるものとし、停止期間は当店にて指定した期間とします。
　違反行為があった場合、内容を把握するため、発信者の情報開示請求や当事者・関係者に対して違反行為の調査を要求できます。要求された者は調査に応じなければなりません。
　調査結果によっては、違反行為の停止や投稿、発信などの表示情報の削除を要求でき、要求された者は応じなければなりません。
　停止や削除要求に対して応じる意思がない場合、裁判所や警察、弁護士など第三者を交えて仮処分申立などの解決方法をとります。
　※第三者を交えた場合、刑事告訴（名誉毀損罪・信用毀損罪・偽計業務妨害罪・威力業務妨害罪・侮辱罪・脅迫罪など）や、弁護士費用・損害賠償などの請求を行います。

ご利用者様は、以下の禁止事項をしてはなりません。
・他のご利用者様や第三者への不利益や損害、不快感を与える行為。あるいは当店のサービス提供を妨害する行為。
・カスタマーハラスメントをはじめとした各種ハラスメント行為。（該当要件は厚生労働省の定める指針・マニュアルなどに準じます）
・当店の査定や買取金額、ご連絡内容を転載、二次利用、不特定多数に公開する行為。
・犯罪や法令、または公序良俗に違反した行為、知的財産権や産業財産権を侵害する行為、その他不正目的にて当店サービスを利用する行為。

ご利用者様は、当店への影響があるUGC（ユーザー生成コンテンツ）で、以下の禁止事項をしてはなりません。
・虚偽の内容（真実とは異なる嘘など）
・不適切な内容（誹謗中傷、脅迫、威嚇など）
・当店と関連のない内容（個人的な不満など）
・差別的な内容（人種差別や職業蔑視など）
・テロに関連する内容（犯罪・殺害・爆破・襲撃などの犯行をほのめかすなど）
・その他の犯罪行為（名誉毀損、信用毀損、プライバシー権侵害、風評被害を与えるなど）

　代金お支払い前は、集荷買取・宅配買取・持込買取をキャンセルできます。（まとめて査定による買取・査定せずによる買取は除く）
　代金お支払い後は、お品物の所有権はご利用者様から当店に移転します。クーリングオフを除くいかなる理由があってもキャンセルや所有権返還は一切できません。

クーリングオフ・キャンセルにあたり、以下について当店への責任や賠償は一切問うことはできません。
・お品物が未開封や新品の場合、動作や物品確認のため開封することがあります。クーリングオフやキャンセルのタイミングによっては、すでに開封済や使用済の状態となります。
・お品物にホコリや汚れ、黄ばみ、においなどがある場合、清掃やクリーニングを行う場合があります。クーリングオフやキャンセルのタイミングによっては、元の状態と変わることがあります。

　クーリングオフやキャンセルをした際は、再発防止のため当店へのご意見やご提案に応じなければなりません。

当店の責任範囲、および免責は以下の通りです。
・本サービス利用時に発生するすべての通信費用は、当店は負担いたしません。
・出張買取時に発生した当店の過失は、よくあるご質問「買取方法について」「出張買取について」に記載した内容にて補償します。
・運送会社の過失が明らかな場合は、運送会社による補償とし、詳細は運送会社の定めた約款に基づくものとします。
・当店や運送会社による明らかな過失が証明できない場合、当店・運送会社は一切の責任を負わないこととし、ご利用時に生じたトラブルの損害や賠償責任は負いかねます。
・当店は、いかなる場合もご利用者様の逸失利益や間接損害、特別損害、弁護士費用をはじめとした専門家費用、本規約、よくあるご質問に記載のない損害は賠償いたしません。
・減額対象のお品物への賠償はいたしません。
　※減額はご利用者様の説明や連絡不足、過失によって行われます。
　　減額理由がよくあるご質問に明記されており、減額対象時は詳細説明もしているため当店では責任を負いかねます。

　古物営業法・警察の指導により、盗難品など不正品と疑われるお品物については直ちにサービスを停止します。この場合、当店の所轄警察署にご利用者様のご住所を申告するなど、必要に応じて法的対応をとります。
　警察から不正品・盗難捜査などの開示があった際は適切に対応します。

　当店は、暴力団や過激派など反社会的勢力にサービスを提供いたしません。判明した場合、直ちにサービスを停止できるものとします。

　当店はご利用者様の個人情報を記載している古物台帳を、古物営業法・個人情報保護方針に基づき適切かつ厳重に管理いたします。
　警察から不正品・盗難捜査などの開示があった場合は適切に対応します。

　その他詳細はよくあるご質問を本規約とみなし、各内容は任意で変更されます。